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7 Rue Jean-Louis Étienne, 57140 Norroy-le-Veneur

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Sortir de la posture de vendeur pour devenir partenaire de confiance

Devenez le partenaire de confiance que vos clients recherchent ! Notre formation de deux jours vous offre l’opportunité de transcender la posture traditionnelle du vendeur. Explorez les clés pour établir des partenariats solides en comprenant pleinement les besoins de vos clients, en leur offrant des conseils éclairés, et en les accompagnant tout au long de leur parcours d’achat.
Dernière mise à jour le 28/06/2024
Durée (en jour) : 2 jours
Durée (en heure) : 14 heures
Délai d'accès : 10 jours
Capacité d'accueil : de 1 à 7 participant(e)s
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !

Objectifs de la formation

  • À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
  • Adopter une approche de vente axée sur le partenariat plutôt que sur la vente traditionnelle.
  • Comprendre les besoins spécifiques de chaque client et proposer des solutions adaptées.

Profil des bénéficiaires

Pour qui ?

  • Toutes personnes désireuses de sortir de la posture de vendeur pour devenir partenaire de confiance

Pré-requis

  • Avoir réalisé son pré-diagnostic en ligne
  • En cas de formation en distanciel, disposer d'une (bonne) connexion internet et d'un ordinateur avec micro et webcam

Contenu de la formation

  • Jour 1 :
    • Module 1- Repenser la relation client-vendeur : Comprendre les limites de la posture traditionnelle de vendeur. / Exploration de l'approche de partenariat et de ses avantages.
    • Module 2- Analyse des besoins clients : Méthodes pour comprendre les besoins individuels de chaque client. / Techniques de questionnement pour recueillir des informations précieuses.
  • Jour 2 :
    • Module 3 - Conseil et accompagnement client: Développement de compétences en conseil pour recommander des solutions appropriées. / Mise en pratique de l'accompagnement client tout au long du processus d'achat.
    • Module 4- Mise en situation et jeux de rôle : Application des concepts appris à travers des mises en situation et des jeux de rôle réalistes. / Révision des cas pratiques pour renforcer la compréhension et la mise en œuvre de l'approche de partenariat.

Équipe pédagogique

Intervenant(e) : Un(e) formateur(trice) formé(e) et expérimenté(e) parmi notre équipe pédagogique. Responsable pédagogique : Julien Acard est titulaire d'un Master 2 Sciences de l'éducation - Ingénierie de la Formation et des Compétences obtenu par le biais de la validation des acquis de l'expérience (VAE) à l'Université de Strasbourg et d'un Titre de coach professionnel certifié au RNCP. Après 10 ans d’expérience dans les métiers de la force de vente, du management d'équipes et de projets, il crée le cabinet Jacef en 2013. Sa riche expérience en formation et accompagnement pour adultes assure aux participants une approche expérientielle, pratique et conviviale de la formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluation des acquis des participants : Évaluation avant, pendant et après la formation via des questionnaires d’auto-évaluation, quizz et mises en situation pour mesurer la progression pédagogique.
  • Évaluation de la satisfaction des participants : Questionnaire à chaud, rendez-vous de suivi individuel (à froid).
  • Remise d’une attestation d’assiduité, en fin de formation.
  • Possibilité de bénéficier, en option, d’un suivi individuel et personnalisé pour la mise en application des apprentissages de la formation. Nous consulter

Ressources techniques et pédagogiques

  • Notre cabinet s’appuie sur une pédagogie active et participative basée sur de nombreux cas pratiques issus des retours d’expériences des participants et de l’intervenant. En outre, le séquencement du module implique une alternance entre des apports théoriques et méthodologiques d’une part et des exercices pratiques et mises en situations personnalisées (jeux de rôles, simulations) d’autre part. Enfin, l'intervenant accompagne les participants à construire un plan personnel d’actions pour mettre en pratique leurs apprentissages.

Accessibilité

Chaque action de formation proposée est 100% personnalisable en fonction de vos besoins, de vos contraintes et de vos disponibilités. Chaque demande fait l’objet d’une phase d’étude par notre équipe pédagogique. Un projet personnalisé formalise le programme, le planning prévisionnel et le devis correspondant. Le délai d’accès varie entre 10 jours et 2 mois après contractualisation selon la formation demandée (nous ne proposons pas de dates fixes mais des entrées permanentes, sur demande), l’atteinte du niveau minimal de participants et les disponibilités des apprenants et de l’intervenant. Nos formations sont accessibles avec un minima d'une (1) personne inscrite pour les entreprises/indépendants et avec un minima de quatre (4) personnes inscrites pour nos formations inter-particuliers. Au maximum, nous accueillons sept (7) personnes dans toutes nos formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Si vous disposez d’une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), signalez-le à notre équipe pédagogique pour activer le dispositif Ressources Handicap Formation (RHF) qui nous permettra d’aménager au mieux votre parcours.

Formations

Nos autres formations
Métiers commerciaux
Sortir de la posture de vendeur pour devenir partenaire de confiance
Métiers commerciaux
Se libérer de ses croyances limitantes pour vendre sans "être vendeur.euse"
Métiers commerciaux
Réussir ses entretiens de vente
Métiers commerciaux
Réussir sa phase de découverte
Métiers commerciaux
Retrouver la motivation commerciale
Métiers commerciaux
Relancer et défendre ses devis

Témoignages

Ce qu’ils en disent
5/5
« Formation vivante et formateur très professionnelle ! Je recommande.»
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Lalie

Métiers RH

5/5
« J’ai suivi une formation de préparation à un rapport et j’ai réellement apprécié sa bienveillance et la mise en confiance. Julien est vraiment au top et je le remercie encore pour son investissement. Stéphanie CROUS Nancy. »
Voir plus
Stéphanie

Métiers RH

5/5
« Une formation très enrichissante. Merci Julien pour votre écoute, disponibilité, les trucs et astuces dont je vais pouvoir me servir dans mon quotidien de travail. »
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Elodie P.

Métiers commerciaux

5/5
« Je tenais à vous annoncer l’obtention de mon Master qualité-sécurité-environnement. Challenge entrepris il y 2 ans avec des moments de découragement où je pouvais compter sur mon accompagnateur : Julien Acard, je le recommande pour tout besoin de formation et d’accompagnement. Bienveillance, bons conseils, astuces, professionnalisme et préparation au top. Encore merci à lui !! »
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Aurélie

Master Qualité, Sécurité, Environnement (QSE)

5/5
« Superbe formation sur la prospection avec Julien, je recommande :) !!! »
Voir plus
Nadir

Métiers commerciaux

5/5
« Très bon formateur, dynamique ! »
Voir plus
Mailys

Métiers de la gestion de projet

5/5
« Je tiens à remercier mon accompagnateur pour l’aide qu’il m’a fourni dans l’accomplissement de ce dossier. Il m’aurait été très difficile de rendre un dossier aussi complet sans ses précieuses explications et conseils. »
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Stéphane

Bac professionnel métiers de la Sécurité

5/5
« Excellent formateur. Julien sait écouter ses stagiaires pour adapter sa formation et leur apporter toutes les réponses dont ils ont besoin ! Je sors de la formation «  »Force de vente » » avec des outils qui me seront d’une grande utilité. Merci ! »
Voir plus
Othmane

Métiers commerciaux

5/5
« Julien est très pédagogue et dynamique J’ai passé une superbe formation »
Voir plus
Manon

Métiers RH

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