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7 Rue Jean-Louis Étienne, 57140 Norroy-le-Veneur

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Sortir de la posture de vendeur pour devenir partenaire de confiance

Devenez le partenaire de confiance que vos clients recherchent ! Notre formation de deux jours vous offre l’opportunité de transcender la posture traditionnelle du vendeur. Explorez les clés pour établir des partenariats solides en comprenant pleinement les besoins de vos clients, en leur offrant des conseils éclairés, et en les accompagnant tout au long de leur parcours d’achat.
Dernière mise à jour le 28/06/2024
Durée (en jour) : 2 jours
Durée (en heure) : 14 heures
Délai d'accès : 10 jours
Capacité d'accueil : de 1 à 7 participant(e)s
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !

Objectifs de la formation

  • À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
  • Adopter une approche de vente axée sur le partenariat plutôt que sur la vente traditionnelle.
  • Comprendre les besoins spécifiques de chaque client et proposer des solutions adaptées.

Profil des bénéficiaires

Pour qui ?

  • Toutes personnes désireuses de sortir de la posture de vendeur pour devenir partenaire de confiance

Pré-requis

  • Avoir réalisé son pré-diagnostic en ligne
  • En cas de formation en distanciel, disposer d'une (bonne) connexion internet et d'un ordinateur avec micro et webcam

Contenu de la formation

  • Jour 1 :
    • Module 1- Repenser la relation client-vendeur : Comprendre les limites de la posture traditionnelle de vendeur. / Exploration de l'approche de partenariat et de ses avantages.
    • Module 2- Analyse des besoins clients : Méthodes pour comprendre les besoins individuels de chaque client. / Techniques de questionnement pour recueillir des informations précieuses.
  • Jour 2 :
    • Module 3 - Conseil et accompagnement client: Développement de compétences en conseil pour recommander des solutions appropriées. / Mise en pratique de l'accompagnement client tout au long du processus d'achat.
    • Module 4- Mise en situation et jeux de rôle : Application des concepts appris à travers des mises en situation et des jeux de rôle réalistes. / Révision des cas pratiques pour renforcer la compréhension et la mise en œuvre de l'approche de partenariat.

Équipe pédagogique

Intervenant(e) : Un(e) formateur(trice) formé(e) et expérimenté(e) parmi notre équipe pédagogique. Responsable pédagogique : Julien Acard est titulaire d'un Master 2 Sciences de l'éducation - Ingénierie de la Formation et des Compétences obtenu par le biais de la validation des acquis de l'expérience (VAE) à l'Université de Strasbourg et d'un Titre de coach professionnel certifié au RNCP. Après 10 ans d’expérience dans les métiers de la force de vente, du management d'équipes et de projets, il crée le cabinet Jacef en 2013. Sa riche expérience en formation et accompagnement pour adultes assure aux participants une approche expérientielle, pratique et conviviale de la formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluation des acquis des participants : Évaluation avant, pendant et après la formation via des questionnaires d’auto-évaluation, quizz et mises en situation pour mesurer la progression pédagogique.
  • Évaluation de la satisfaction des participants : Questionnaire à chaud, rendez-vous de suivi individuel (à froid).
  • Remise d’une attestation d’assiduité, en fin de formation.
  • Possibilité de bénéficier, en option, d’un suivi individuel et personnalisé pour la mise en application des apprentissages de la formation. Nous consulter

Ressources techniques et pédagogiques

  • Notre cabinet s’appuie sur une pédagogie active et participative basée sur de nombreux cas pratiques issus des retours d’expériences des participants et de l’intervenant. En outre, le séquencement du module implique une alternance entre des apports théoriques et méthodologiques d’une part et des exercices pratiques et mises en situations personnalisées (jeux de rôles, simulations) d’autre part. Enfin, l'intervenant accompagne les participants à construire un plan personnel d’actions pour mettre en pratique leurs apprentissages.

Accessibilité

Chaque action de formation proposée est 100% personnalisable en fonction de vos besoins, de vos contraintes et de vos disponibilités. Chaque demande fait l’objet d’une phase d’étude par notre équipe pédagogique. Un projet personnalisé formalise le programme, le planning prévisionnel et le devis correspondant. Le délai d’accès varie entre 10 jours et 2 mois après contractualisation selon la formation demandée (nous ne proposons pas de dates fixes mais des entrées permanentes, sur demande), l’atteinte du niveau minimal de participants et les disponibilités des apprenants et de l’intervenant. Nos formations sont accessibles avec un minima d'une (1) personne inscrite pour les entreprises/indépendants et avec un minima de quatre (4) personnes inscrites pour nos formations inter-particuliers. Au maximum, nous accueillons sept (7) personnes dans toutes nos formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Si vous disposez d’une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), signalez-le à notre équipe pédagogique pour activer le dispositif Ressources Handicap Formation (RHF) qui nous permettra d’aménager au mieux votre parcours.

Formations

Nos autres formations
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Sortir de la posture de vendeur pour devenir partenaire de confiance
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Se libérer de ses croyances limitantes pour vendre sans "être vendeur.euse"
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Réussir ses entretiens de vente
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Réussir sa phase de découverte
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Retrouver la motivation commerciale
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Relancer et défendre ses devis

Témoignages

Ce qu’ils en disent
5/5
« J’ai testé l’équicoaching lors d’une belle journée ! Ca fonctionne. Merci à vous deux Julien et Joy : Vous tenez un super concept, on sent la passion et l’envie de proposer des ateliers où chacun ressort reboosté et plus serein. Très bonne idée dans une démarche de VAE et aussi dans d’autres contextes : confiance et dépassement de soi, équilibre personnel, envie de se ressourcer, gestion du stress… Mais là c’est la médiatrice qui parle ! Bravo, de bons moments à venir… (Anne-Laure, béta-testeuse de notre programme Équi-coaching »
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Anne-Laure

Atelier prépa jury oral VAE

5/5
« Formateur dynamique, toujours dans la bonne humeur et très disponible. Méthode de formation qui accroche, que du positif! »
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Moufida

Métiers commerciaux

5/5
« Madame, Monsieur, Je me permets de vous faire parvenir ce courrier afin de vous transmettre toute mes impressions concernant les séances de coaching effectuées avec monsieur Julien Acard. J’ai souhaité un coaching dans le but de reprendre une entreprise dans de bonnes conditions personnelles. En effet, la prise de position au sein de cette entreprise était nécessaire mais également l’aptitude à la prise de décision, la capacité à organiser et à faire évoluer l’équipe, la faculté de prendre de la hauteur et à valoriser mon potentiel de développement. Tous ces sujets ont été abordés et traités, durant mes séances avec Julien, d’une manière suprenante, car les réponses se trouvaient déjà en moi. Julien a en effet fait ressortir le meilleur de moi-même, non sans mal, et à me faire prendre, petit à petit, cette position de leader au sein de ma future entreprise. Lors de ces séances, je me suis rendue compte que la seule personne qui pourrait se mettre à travers mon chemin, c’était moi. Certaines séances ont été plus difficiles émotionnellement, mais elles ont permis le déverouillage de certains blocages. Aujourd’hui et suite à l’accompagnement de Julien, je suis prête à remplir les fonctions d’une future Dirigeante avec la conviction d’y être à ma place. Je remercie Julien pour sa patience et son professionnalisme. Avec toutes mes sincères salutations. »
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Aurélie

Métiers du Management de proximité

5/5
« Super formateur »
Voir plus
Amelie

Métiers de la gestion de projet

5/5
« Merci Julien pour cette journée de formation riche et concrète ! Je recommande !!! »
Voir plus
Sandrine

Métiers de la gestion de projet

/5
« Excellent formateur. Merci de nous avoir donné les moyens et les conseils dans la bonne humeur pour réussir notre concours. A bientôt pour le résultat 🙂 »
Voir plus
Nathalie

Métiers du Management de proximité

5/5
« Formation « renforcer sa dynamique commerciale au téléphone » effectuée avec succès pendant deux jours ! Merci à notre groupe Appel médical d’être passé par cet organisme et merci vraiment à Julien de nous avoir inculqué de nombreuses valeurs et connaissances ! Bonne continuation et j’espère te recroiser un jour ! Très bon professionnel ! »
Voir plus
Katheline

Métiers commerciaux

5/5
« Julien Acard a été mon formateur tout au long de mon parcours VAE, personne très professionnelle, bienveillant et bonne humour. Je recommande ce super formateur. »
Voir plus
Salah

BTS Électrotechnicien

5/5
« Mr Acard est un professionnel averti. La formation suivie a été conçue de façon intelligente. Sa capacité d adaptation à permis au groupe de s’élever et ainsi avoir un niveau homogène à la fin de cette action. La qualité des échanges est aussi à souligner Merci pour votre travail. En espérant effectuer d autres formations avec vous. A suivre avec intérêt. »
Voir plus
Régis

Métiers commerciaux

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