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7 Rue Jean-Louis Étienne, 57140 Norroy-le-Veneur

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Relancer et défendre ses devis

Vos devis restent sans réponse ? Ne cherchez plus ! Notre formation d’une journée vous apprendra à relancer vos offres avec assurance, à surmonter les objections et à clôturer les ventes. Maximisez votre taux de conversion dès aujourd’hui !
Dernière mise à jour le 28/06/2024
Durée (en jour) : 1 jours
Durée (en heure) : 7 heures
Délai d'accès : 10 jours
Capacité d'accueil : de 1 à 7 participant(e)s
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !

Objectifs de la formation

  • À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
  • Mettre en place une stratégie de relance de devis structurée et efficace.
  • Gérer les objections courantes des clients, y répondre de manière persuasive, et adapter leurs arguments de vente en fonction des besoins spécifiques du client.
  • Conclure avec succès en transformant les devis en ventes concrètes grâce à des techniques de communication avancées.

Profil des bénéficiaires

Pour qui ?

  • Toutes personnes désireuses de relancer et défendre ses devis

Pré-requis

  • Avoir réalisé son pré-diagnostic en ligne
  • En cas de formation en distanciel, disposer d'une (bonne) connexion internet et d'un ordinateur avec micro et webcam

Contenu de la formation

  • Matinée :
    • Module 1- Stratégie de relance de devis : Planification de la relance des devis en fonction des délais. / Utilisation d'outils de suivi et de gestion des devis. / Création de scripts de relance adaptés.
    • Module 2- Gestion des objections et arguments de vente : Identification des objections courantes et de leurs causes. / Pratique de techniques de communication persuasive pour répondre aux objections. / Adaptation des arguments de vente aux besoins spécifiques du client.
  • Après-midi :
    • Module 3- Conclusion et suivi des ventes : Utilisation de techniques de closing pour conclure avec succès. / Suivi post-vente pour garantir la satisfaction du client. / Analyse des résultats et amélioration continue de la stratégie de relance.

Équipe pédagogique

Intervenant(e) : Un(e) formateur(trice) formé(e) et expérimenté(e) parmi notre équipe pédagogique. Responsable pédagogique : Julien Acard est titulaire d'un Master 2 Sciences de l'éducation - Ingénierie de la Formation et des Compétences obtenu par le biais de la validation des acquis de l'expérience (VAE) à l'Université de Strasbourg et d'un Titre de coach professionnel certifié au RNCP. Après 10 ans d’expérience dans les métiers de la force de vente, du management d'équipes et de projets, il crée le cabinet Jacef en 2013. Sa riche expérience en formation et accompagnement pour adultes assure aux participants une approche expérientielle, pratique et conviviale de la formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluation des acquis des participants : Évaluation avant, pendant et après la formation via des questionnaires d’auto-évaluation, quizz et mises en situation pour mesurer la progression pédagogique.

  • Évaluation de la satisfaction des participants : Questionnaire à chaud, rendez-vous de suivi individuel (à froid).
  • Remise d’une attestation d’assiduité, en fin de formation.
  • Possibilité de bénéficier, en option, d’un suivi individuel et personnalisé pour la mise en application des apprentissages de la formation. Nous consulter

Ressources techniques et pédagogiques

  • Notre cabinet s’appuie sur une pédagogie active et participative basée sur de nombreux cas pratiques issus des retours d’expériences des participants et de l’intervenant. En outre, le séquencement du module implique une alternance entre des apports théoriques et méthodologiques d’une part et des exercices pratiques et mises en situations personnalisées (jeux de rôles, simulations) d’autre part. Enfin, l'intervenant accompagne les participants à construire un plan personnel d’actions pour mettre en pratique leurs apprentissages.

Accessibilité

Chaque action de formation proposée est 100% personnalisable en fonction de vos besoins, de vos contraintes et de vos disponibilités. Chaque demande fait l’objet d’une phase d’étude par notre équipe pédagogique. Un projet personnalisé formalise le programme, le planning prévisionnel et le devis correspondant. Le délai d’accès varie entre 10 jours et 2 mois après contractualisation selon la formation demandée (nous ne proposons pas de dates fixes mais des entrées permanentes, sur demande), l’atteinte du niveau minimal de participants et les disponibilités des apprenants et de l’intervenant. Nos formations sont accessibles avec un minima d'une (1) personne inscrite pour les entreprises/indépendants et avec un minima de quatre (4) personnes inscrites pour nos formations inter-particuliers. Au maximum, nous accueillons sept (7) personnes dans toutes nos formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Si vous disposez d’une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), signalez-le à notre équipe pédagogique pour activer le dispositif Ressources Handicap Formation (RHF) qui nous permettra d’aménager au mieux votre parcours.

Formations

Nos autres formations
Métiers commerciaux
Sortir de la posture de vendeur pour devenir partenaire de confiance
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Se libérer de ses croyances limitantes pour vendre sans "être vendeur.euse"
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Réussir ses entretiens de vente
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Réussir sa phase de découverte
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Retrouver la motivation commerciale
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Relancer et défendre ses devis

Témoignages

Ce qu’ils en disent
5/5
« Julien est très à l’écoute et nous mets vraiment à l’aise, c’était un vrai plaisir de suivre sa formation bien gérer son temps. Il propose un suivi que d’autres ne font pas , qui est très utile et bénéfique pour persévérer sur les objectifs fixés en fin de formation, je le recommande vivement. »
Voir plus
Aurore

Métiers supports et opérationnels

5/5
« Formation pertinente grâce à Julien qui a su nous mettre à l’aise et nous donner les clés pour dynamiser nos actions commerciales. Merci à LUI. »
Voir plus
Céline

Métiers commerciaux

5/5
« Je recommande, une approche directe, transparente et bienveillante pour vous accompagner dans vos projets. »
Voir plus
Mikael

Métiers commerciaux

5/5
« Super formateur dynamique et passionné, on apprend beaucoup, beaucoup d’échanges :-) »
Voir plus
Audrey

Métiers commerciaux

5/5
« Formateur adorable qui m’a aidé à prendre un peu plus confiance en moi »
Voir plus
Mélissa

Métiers du Management de proximité

5/5
« Madame, Monsieur, Je me permets de vous faire parvenir ce courrier afin de vous transmettre toute mes impressions concernant les séances de coaching effectuées avec monsieur Julien Acard. J’ai souhaité un coaching dans le but de reprendre une entreprise dans de bonnes conditions personnelles. En effet, la prise de position au sein de cette entreprise était nécessaire mais également l’aptitude à la prise de décision, la capacité à organiser et à faire évoluer l’équipe, la faculté de prendre de la hauteur et à valoriser mon potentiel de développement. Tous ces sujets ont été abordés et traités, durant mes séances avec Julien, d’une manière suprenante, car les réponses se trouvaient déjà en moi. Julien a en effet fait ressortir le meilleur de moi-même, non sans mal, et à me faire prendre, petit à petit, cette position de leader au sein de ma future entreprise. Lors de ces séances, je me suis rendue compte que la seule personne qui pourrait se mettre à travers mon chemin, c’était moi. Certaines séances ont été plus difficiles émotionnellement, mais elles ont permis le déverouillage de certains blocages. Aujourd’hui et suite à l’accompagnement de Julien, je suis prête à remplir les fonctions d’une future Dirigeante avec la conviction d’y être à ma place. Je remercie Julien pour sa patience et son professionnalisme. Avec toutes mes sincères salutations. »
Voir plus
Aurélie

Métiers du Management de proximité

5/5
« Superbe journée de formation avec Julien! Je repars avec plein de conseils et d’outils que je pourrai utiliser au quotidien. »
Voir plus
Claire

Métiers supports et opérationnels

5/5
« Bonjour Julien, petit message pour te remercier pour la qualité de la formation reçue. J’ai vraiment apprécié nos moments de formation avec toi, intéressants, animés et vivants ! (…) Tes conseils m’ont été précieux »
Voir plus
Thibault

Métiers du Management de proximité

5/5
« Participation à la formation « Prospecter par téléphone » de très bons conseils de la part de Julien. Je n’ai pas vu la journée passée. Top je recommande. Merci Julien à bientôt pour un accompagnement 😉 »
Voir plus
Mélanie

Métiers commerciaux

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