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Construire un fichier client qualifié

Découvrez comment construire un fichier client qualifié en une journée. Maîtrisez les stratégies et les techniques pour constituer une base de données clients précieuse, prête à stimuler vos efforts commerciaux. Optimisez votre prospection en créant un fichier client riche et qualifié.

Dernière mise à jour le 28/06/2024

Durée (en jour) : 1 jours

Durée (en heure) : 7 heures

Délai d'accès : 10 jours

Capacité d'accueil : de 1 à 7 participant(e)s

N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
Identifier les critères de qualification des prospects.
Collecter, trier et organiser efficacement les informations clients.
Utiliser un fichier client qualifié pour maximiser leurs campagnes de prospection.

Profil des bénéficiaires

Pour qui ?

Toutes personnes désireuses de construire un fichier client qualifié

Pré-requis

Avoir réalisé son pré-diagnostic en ligne
En cas de formation en distanciel, disposer d'une (bonne) connexion internet et d'un ordinateur avec micro et webcam

Contenu de la formation

Matinée :

Module 1- Comprendre la qualification client : Définition des critères de qualification des prospects. / Importance de la segmentation dans la constitution du fichier client.
Module 2- Collecte et organisation des données : Techniques de collecte d'informations clients pertinentes. / Outils et méthodes pour organiser efficacement les données.

Après-midi :

Module 3- Utilisation du fichier client : Mise en pratique du fichier client dans les campagnes de prospection. / Personnalisation des approches en fonction des critères de qualification.

Équipe pédagogique

Intervenant(e) : Un(e) formateur(trice) formé(e) et expérimenté(e) parmi notre équipe pédagogique. Responsable pédagogique : Julien Acard est titulaire d'un Master 2 Sciences de l'éducation - Ingénierie de la Formation et des Compétences obtenu par le biais de la validation des acquis de l'expérience (VAE) à l'Université de Strasbourg et d'un Titre de coach professionnel certifié au RNCP. Après 10 ans d’expérience dans les métiers de la force de vente, du management d'équipes et de projets, il crée le cabinet Jacef en 2013. Sa riche expérience en formation et accompagnement pour adultes assure aux participants une approche expérientielle, pratique et conviviale de la formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Évaluation des acquis des participants : Évaluation avant, pendant et après la formation via des questionnaires d’auto-évaluation, quizz et mises en situation pour mesurer la progression pédagogique. 
Évaluation de la satisfaction des participants : Questionnaire à chaud, rendez-vous de suivi individuel (à froid).
Remise d’une attestation d’assiduité, en fin de formation.
Possibilité de bénéficier, en option, d’un suivi individuel et personnalisé pour la mise en application des apprentissages de la formation. Nous consulter

Ressources techniques et pédagogiques

Notre cabinet s’appuie sur une pédagogie active et participative basée sur de nombreux cas pratiques issus des retours d’expériences des participants et de l’intervenant. En outre, le séquencement du module implique une alternance entre des apports théoriques et méthodologiques d’une part et des exercices pratiques et mises en situations personnalisées (jeux de rôles, simulations) d’autre part. Enfin, l'intervenant accompagne les participants à construire un plan personnel d’actions pour mettre en pratique leurs apprentissages.

Accessibilité

Chaque action de formation proposée est 100% personnalisable en fonction de vos besoins, de vos contraintes et de vos disponibilités. Chaque demande fait l’objet d’une phase d’étude par notre équipe pédagogique. Un projet personnalisé formalise le programme, le planning prévisionnel et le devis correspondant. Le délai d’accès varie entre 10 jours et 2 mois après contractualisation selon la formation demandée (nous ne proposons pas de dates fixes mais des entrées permanentes, sur demande), l’atteinte du niveau minimal de participants et les disponibilités des apprenants et de l’intervenant. Nos formations sont accessibles avec un minima d'une (1) personne inscrite pour les entreprises/indépendants et avec un minima de quatre (4) personnes inscrites pour nos formations inter-particuliers. Au maximum, nous accueillons sept (7) personnes dans toutes nos formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Si vous disposez d’une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), signalez-le à notre équipe pédagogique pour activer le dispositif Ressources Handicap Formation (RHF) qui nous permettra d’aménager au mieux votre parcours.

Formations

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Témoignages

Ce qu’ils en disent

Formation life skills

★★★★★ 5/5

« Julien est un passionné et sait transmettre les bonnes informations il est à l écoute et attentif à chacun d entre nous »

Formation life skills

★★★★★ 5/5

« Formation de 2 jours sur « Renforcer sa dynamique commerciale au téléphone » Une très bonne formation avec Julien en formateur qui a su apporter toute son expertise au groupe Merci à lui de nous avoir boosté pendant ces 2 jours. Formateur Dynamique, Accueillant et Bienveillant. Je recommande à 100% »

Formation life skills

★★★★★ 5/5

« Formation très intéressante, je recommande fortement et un animateur compréhensif et très agréable. Un grand merci à Julien »

Formation life skills

★★★★★ 5/5

« Julien a été notre formateur pendant 3 jours, il a su dynamiser le groupe et donner de très bons conseils. Les formations CNFPT devraient toujours être comme cela ! Merci beaucoup ! »

Formation life skills

★★★★★ 5/5

« Julien est exceptionnel! un super formateur! grâce à lui nous avons passé une superbe formation. Je recommande fortement. Merci énormément à lui. »

VAE

★★★★★ 5/5

« Coucou Julien Tout d’abord merci pour cette formation, car sans toi et Christelle et tes précieux conseils je crois que je n’y serai pas arrivée. Merci de m’avoir épauler dans les moments difficiles et de m’avoir permis de me remettre en confiance Ces 3 mois de dur labeur où je m’étonnes à avoir sorti un livret de 165 pages !!! sur mon expérience professionnelle. Si 3 mois auparavant tu m’aurait dit « tu vas écrire un livret de 165 pages » ; je t’aurai dit en rigolant « mais bien sûr et la marmotte elle met le papier d’alu » et j’aurai peut-être baisser les bras (quoi que) En tout cas merci, merci et encore merci de m’avoir permis d’effectuer cette VAE. J’en ressort grandit malgré ma petitesse. Fabienne »

Formation life skills

★★★★★ 5/5

« Julien est un formateur excellent ! Precis, professionnel, patient, très à l’écoute et hyper motivant. Bref PARFAIT ! Encore merci. Bisous 💖 »

Formation life skills

★★★★★ 5/5

« Très bon et gentil formateur »

VAE

★★★★★ 5/5

« Dès le premier contact, chaque conseil de Julien a été précieux. Son accompagnement pour ma VAE a été est un vrai accélérateur de développement et de prise de confiance. Son organisation a été hyper efficace : – L’état des lieux rapide et approfondi de mes compétences et expérience au début de notre collaboration a servi de boussole pour orienter le choix du diplôme visé. – La mise en place d’une trame a permis le bon déroulement de la rédaction du livret avec efficacité et objectivité. – Son accompagnement pragmatique et diplomate au fil de l’eau avec des conseils ajustés et au bon moment, sur le plan personnel et également sur la VAE. Il a également montré qu’il était capable de s’adapter à mes besoins. Un plaisir de travailler avec ce professionnel, pédagogue, qui n’hésite pas à parler avec franchise. Je recommande vivement. »

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