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7 Rue Jean-Louis Étienne, 57140 Norroy-le-Veneur

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Impulser une démarche qualité au sein d’une équipe

La qualité est au cœur de la réussite. Joignez-vous à notre formation de deux jours pour acquérir les compétences essentielles en gestion de la qualité et devenir un moteur de l’amélioration continue.
Dernière mise à jour le 28/06/2024
Durée (en jour) : 2 jours
Durée (en heure) : 14 heures
Délai d'accès : 10 jours
Capacité d'accueil : de 1 à 7 participant(e)s
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !

Objectifs de la formation

  • À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
  • Comprendre les principes fondamentaux de la gestion de la qualité.
  • Élaborer et mettre en place une démarche qualité adaptée à leur équipe.
  • Appliquer des méthodologies d'amélioration continue pour optimiser les processus et la performance globale.

Profil des bénéficiaires

Pour qui ?

  • Toutes personnes désireuses d'impulser une démarche qualité au sein d'une équipe

Pré-requis

  • Avoir réalisé son pré-diagnostic en ligne
  • En cas de formation en distanciel, disposer d'une (bonne) connexion internet et d'un ordinateur avec micro et webcam

Contenu de la formation

  • Jour 1 :
    • Module 1- Introduction à la gestion de la qualité : Concepts clés de la gestion de la qualité. / Les avantages d'une approche orientée qualité. / Le rôle du manager dans la démarche qualité.
    • Module 2- Élaboration d'une démarche qualité : Développement d'une politique qualité. / Identification des processus clés et des indicateurs de performance. / Engagement de l'équipe dans la démarche qualité.
  • Jour 2 :
    • Module 3- Gestion de la qualité au quotidien : Suivi et évaluation des processus. / Amélioration continue et résolution des problèmes. / Communication et partage des meilleures pratiques.
    • Module 4- Intégration de la démarche qualité dans la culture d'entreprise : Promotion de la qualité comme valeur fondamentale. / Création d'un environnement propice à l'amélioration continue. / Mesure de l'impact positif de la démarche qualité sur la performance globale.

Équipe pédagogique

Intervenant(e) : Un(e) formateur(trice) formé(e) et expérimenté(e) parmi notre équipe pédagogique. Responsable pédagogique : Julien Acard est titulaire d'un Master 2 Sciences de l'éducation - Ingénierie de la Formation et des Compétences obtenu par le biais de la validation des acquis de l'expérience (VAE) à l'Université de Strasbourg et d'un Titre de coach professionnel certifié au RNCP. Après 10 ans d’expérience dans les métiers de la force de vente, du management d'équipes et de projets, il crée le cabinet Jacef en 2013. Sa riche expérience en formation et accompagnement pour adultes assure aux participants une approche expérientielle, pratique et conviviale de la formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluation des acquis des participants : Évaluation avant, pendant et après la formation via des questionnaires d’auto-évaluation, quizz et mises en situation pour mesurer la progression pédagogique.
  • Évaluation de la satisfaction des participants : Questionnaire à chaud, rendez-vous de suivi individuel (à froid).
  • Remise d’une attestation d’assiduité, en fin de formation.
  • Possibilité de bénéficier, en option, d’un suivi individuel et personnalisé pour la mise en application des apprentissages de la formation. Nous consulter

Ressources techniques et pédagogiques

  • Notre cabinet s’appuie sur une pédagogie active et participative basée sur de nombreux cas pratiques issus des retours d’expériences des participants et de l’intervenant. En outre, le séquencement du module implique une alternance entre des apports théoriques et méthodologiques d’une part et des exercices pratiques et mises en situations personnalisées (jeux de rôles, simulations) d’autre part. Enfin, l'intervenant accompagne les participants à construire un plan personnel d’actions pour mettre en pratique leurs apprentissages.

Accessibilité

Chaque action de formation proposée est 100% personnalisable en fonction de vos besoins, de vos contraintes et de vos disponibilités. Chaque demande fait l’objet d’une phase d’étude par notre équipe pédagogique. Un projet personnalisé formalise le programme, le planning prévisionnel et le devis correspondant. Le délai d’accès varie entre 10 jours et 2 mois après contractualisation selon la formation demandée (nous ne proposons pas de dates fixes mais des entrées permanentes, sur demande), l’atteinte du niveau minimal de participants et les disponibilités des apprenants et de l’intervenant. Nos formations sont accessibles avec un minima d'une (1) personne inscrite pour les entreprises/indépendants et avec un minima de quatre (4) personnes inscrites pour nos formations inter-particuliers. Au maximum, nous accueillons sept (7) personnes dans toutes nos formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Si vous disposez d’une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), signalez-le à notre équipe pédagogique pour activer le dispositif Ressources Handicap Formation (RHF) qui nous permettra d’aménager au mieux votre parcours.

Formations

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Métiers du Management de proximité
Suivre, évaluer et ajuster les performances individuelles et collectives
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Réussir ses feedbacks
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Réussir sa prise de fonction manager
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Réussir l’intégration de ses nouveaux collaborateurs (onboarding)
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Résoudre efficacement les problèmes et situations difficiles
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Réaliser un diagnostic interne et externe de l’entreprise

Témoignages

Ce qu’ils en disent
5/5
« Julien est un formateur exceptionnel A l’ecoute .disponible,captivant…a recommander sans aucun doute »
Voir plus
Judith

Métiers de la gestion de projet

5/5
« Madame, Monsieur, Je me permets de vous faire parvenir ce courrier afin de vous transmettre toute mes impressions concernant les séances de coaching effectuées avec monsieur Julien Acard. J’ai souhaité un coaching dans le but de reprendre une entreprise dans de bonnes conditions personnelles. En effet, la prise de position au sein de cette entreprise était nécessaire mais également l’aptitude à la prise de décision, la capacité à organiser et à faire évoluer l’équipe, la faculté de prendre de la hauteur et à valoriser mon potentiel de développement. Tous ces sujets ont été abordés et traités, durant mes séances avec Julien, d’une manière suprenante, car les réponses se trouvaient déjà en moi. Julien a en effet fait ressortir le meilleur de moi-même, non sans mal, et à me faire prendre, petit à petit, cette position de leader au sein de ma future entreprise. Lors de ces séances, je me suis rendue compte que la seule personne qui pourrait se mettre à travers mon chemin, c’était moi. Certaines séances ont été plus difficiles émotionnellement, mais elles ont permis le déverouillage de certains blocages. Aujourd’hui et suite à l’accompagnement de Julien, je suis prête à remplir les fonctions d’une future Dirigeante avec la conviction d’y être à ma place. Je remercie Julien pour sa patience et son professionnalisme. Avec toutes mes sincères salutations. »
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Aurélie

Métiers du Management de proximité

5/5
« Julien est un passionné et sait transmettre les bonnes informations il est à l écoute et attentif à chacun d entre nous »
Voir plus
Annelise

Métiers RH

5/5
« Je tiens à remercier Julien pour son professionnalisme et sa bonne humeur lors de mon accompagnement. Toujours motivant et de bons conseils, il m’a poussé à donner le meilleur de moi même. Je recommande vraiment !!!!! Merci pour tout Julien. »
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Arnaud

BTS Support à l'Action Managériale (SAM)

5/5
« La méthodologie du plan de développement des compétences n’a plus aucun secret grâce à Julien :-) Dynamique, bienveillant et à l’écoute, il a su créer une ambiance très agréable, propice aux échanges entre stagiaires. J’espère que le CNFPT fera souvent appel à ce formateur passionné, entier et investi. Son expertise et sa maîtrise des sujets liés à la formation et au management contribuent à un réel enrichissement professionnel ET personnel. Merci Julien et à bientôt ! »
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Anne

Métiers RH

5/5
« Julien est un super formateur, dynamique et professionnel ! Ses formations sont de qualité, je recommande :) »
Voir plus
Safia

Métiers du Management de proximité

5/5
« Formateur très pro. De bon conseil quelque soit le sujet abordé. A recommander sans hésitations »
Voir plus
Benoit

Métiers de la gestion de projet

5/5
« Julien Acard a été mon formateur tout au long de mon parcours VAE, personne très professionnelle, bienveillant et bonne humour. Je recommande ce super formateur. »
Voir plus
Salah

BTS Électrotechnicien

5/5
« Merci également pour le choix du formateur, Julien ACARD, avec qui nous avons passé une première journée agréable et très intéressante. Il a parfaitement identifié nos besoins et notre mode de fonctionnement sans rien céder au contenu. Que ce soit Julien en distanciel ou mes 2 autres co-gérants, nous sommes satisfaits. »
Voir plus
Armand

Métiers du Management de proximité

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