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7 Rue Jean-Louis Étienne, 57140 Norroy-le-Veneur

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Adapter sa communication dans ses relations interpersonnelles

Chaque individu est unique, et notre manière de communiquer doit refléter cette diversité. Découvrez comment le modèle DISC, combiné à d’autres outils et techniques, peut enrichir votre palette communicative et faciliter vos relations interpersonnelles.
Dernière mise à jour le 28/06/2024
Durée (en jour) : 3 jours
Durée (en heure) : 21 heures
Délai d'accès : 10 jours
Capacité d'accueil : de 1 à 7 participant(e)s
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !

Objectifs de la formation

  • À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
  • Identifier et comprendre les différents profils du modèle DISC.
  • Intégrer divers concepts et outils pour adapter leur communication à chaque type de personnalité.
  • Mettre en œuvre ces compétences dans des contextes variés pour renforcer leurs relations interpersonnelles.

Profil des bénéficiaires

Pour qui ?

  • Toutes personnes désireuses d'adapter sa communication dans ses relations interpersonnelles

Pré-requis

  • Avoir réalisé son pré-diagnostic en ligne
  • En cas de formation en distanciel, disposer d'une (bonne) connexion internet et d'un ordinateur avec micro et webcam

Contenu de la formation

  • Jour 1 :
    • Module 1- Introduction à l'adaptabilité dans la communication : Importance de l'adaptabilité / Concepts clés : empathie, écoute active, feedback constructif
    • Module 2- Exploration du modèle DISC : Les quatre profils : Dominance, Influence, Stabilité, Conformité / Identification des signes et comportements associés à chaque profil
  • Jour 2 :
    • Module 3- Outils d'adaptation au-delà du DISC : Langage des couleurs en communication / La méthode de communication non-violente de Marshall Rosenberg / Techniques de questionnement : ouvert, fermé, réfléchissant
    • Module 4- Mises en situation - Scénarios basés sur le modèle DISC : Adaptation de sa communication en fonction des profils Dominant, Influant, Stable, et Conforme
  • Jour 3 :
    • Module 5- Techniques avancées d'adaptation: La communication interculturelle : comprendre et s'adapter aux diverses normes culturelles / La PNL (Programmation Neuro Linguistique) pour améliorer l'efficacité de la communication / Techniques d'assertivité pour s'affirmer tout en respectant l'autre
    • Module 6- Ateliers pratiques et retours d'expériences : Simulations basées sur des scénarios du quotidien / Analyse des interactions, feedback, et pistes d'amélioration

Équipe pédagogique

Intervenant(e) : Un(e) formateur(trice) formé(e) et expérimenté(e) en Management d’équipes parmi notre équipe pédagogique. Responsable pédagogique : Julien Acard est titulaire d'un Master 2 Sciences de l'éducation - Ingénierie de la Formation et des Compétences obtenu par le biais de la validation des acquis de l'expérience (VAE) à l'Université de Strasbourg. Après 10 ans d’expérience dans les métiers de la force de vente, du management d'équipes et de projets, il crée le cabinet Jacef en 2013. Sa riche expérience en formation et accompagnement pour adultes assure aux participants une approche pragmatique, ludique et conviviale de la formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluation des acquis des participants : Évaluation avant, pendant et après la formation via des questionnaires d’auto-évaluation, quizz et mises en situation pour mesurer la progression pédagogique.
  • Évaluation de la satisfaction des participants : Questionnaire à chaud, rendez-vous de suivi individuel (à froid).
  • Remise d’une attestation d’assiduité, en fin de formation.
  • Possibilité de bénéficier, en option, d’un suivi individuel et personnalisé pour la mise en application des apprentissages de la formation. Nous consulter

Ressources techniques et pédagogiques

  • Notre cabinet s’appuie sur une pédagogie ludique, active et participative basée sur de nombreux cas pratiques issus des retours d’expériences des participants et de l’intervenant. En outre, le séquencement du module implique une alternance entre des apports théoriques et méthodologiques d’une part et des exercices pratiques et mises en situations personnalisées (jeu de rôle, simulation) d’autre part. Enfin, le formateur accompagne les participants à construire un plan personnel d’actions pour mettre en pratique leurs apprentissages.

Accessibilité

Chaque action de formation proposée est 100% personnalisable en fonction de vos besoins, de vos contraintes et de vos disponibilités. Pour une totale transparence, chaque demande fait l’objet d’une phase d’étude par nos consultants-formateurs. Un projet personnalisé formalise le programme, le planning et le devis correspondant. Le délai d’accès varie entre 10 jours et 2 mois après contractualisation selon la formation demandée (nous ne proposons pas de dates fixes mais des entrées permanentes, sur demande), l’atteinte du niveau minimal de participants et les disponibilités du stagiaire et de l’intervenant. Nos formations sont accessibles avec un minima d'une personne inscrite pour les entreprises et avec un minima de quatre personnes inscrites pour nos formations inter-particuliers. Au maximum, nous accueillons sept personnes dans toutes nos formations. Par ailleurs, cette formation est ouverte aux personnes en situation de handicap. Si vous disposez d’une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), signalez-le à notre équipe au préalable afin que nous puissions, dans la mesure du possible, adapter la formation à vos besoins.

Formations

Nos autres formations
Améliorer sa communication interpersonnelle
S'approprier les fondamentaux de la communication
Améliorer sa communication interpersonnelle
Recevoir et utiliser la critique de manière constructive
Améliorer sa communication interpersonnelle
Négocier avec succès
Améliorer sa communication interpersonnelle
Exprimer ses attentes et besoins : s'affirmer avec assertivité
Améliorer sa communication interpersonnelle
Établir et maintenir des relations de confiance grâce à une communication authen...
Améliorer sa communication interpersonnelle
Développer son expression orale et à sa prise de parole en public

Témoignages

Ce qu’ils en disent
5/5
« Super formateur. J’ai vraiment apprécié les contenus. Merci beaucoup. »
Voir plus
Angélique

Métiers RH

5/5
« Je partais avec un énorme a priori sur la formation commerciale car je n’aime pas cela du tout et julien a su nous mettre à l’aise par son sourire et sa critique constructive et surtout nous apporter des clés pour aborder la prospection merci »
Voir plus
Edith

Métiers commerciaux

5/5
Merci beaucoup pour cette formation de rédaction administrative ! J’espère que vous vous souviendrez de votre passage à Vesoul 😊 Formateur très dynamique, intéressant, apportant un contenu très ludique et innovant. La vraie définition de se former dans la joie et la bonne humeur !
Voir plus
Morgane

Métiers administratifs

5/5
« Formateur formidable! »
Voir plus
Jérémy

Métiers de la gestion de projet

5/5
« Madame, Monsieur, Je me permets de vous faire parvenir ce courrier afin de vous transmettre toute mes impressions concernant les séances de coaching effectuées avec monsieur Julien Acard. J’ai souhaité un coaching dans le but de reprendre une entreprise dans de bonnes conditions personnelles. En effet, la prise de position au sein de cette entreprise était nécessaire mais également l’aptitude à la prise de décision, la capacité à organiser et à faire évoluer l’équipe, la faculté de prendre de la hauteur et à valoriser mon potentiel de développement. Tous ces sujets ont été abordés et traités, durant mes séances avec Julien, d’une manière suprenante, car les réponses se trouvaient déjà en moi. Julien a en effet fait ressortir le meilleur de moi-même, non sans mal, et à me faire prendre, petit à petit, cette position de leader au sein de ma future entreprise. Lors de ces séances, je me suis rendue compte que la seule personne qui pourrait se mettre à travers mon chemin, c’était moi. Certaines séances ont été plus difficiles émotionnellement, mais elles ont permis le déverouillage de certains blocages. Aujourd’hui et suite à l’accompagnement de Julien, je suis prête à remplir les fonctions d’une future Dirigeante avec la conviction d’y être à ma place. Je remercie Julien pour sa patience et son professionnalisme. Avec toutes mes sincères salutations. »
Voir plus
Aurélie

Métiers du Management de proximité

5/5
« J’ai eu l’occasion de croiser Julien dans le cadre d’une formation sur la prospection téléphonique, et c’est un très bon formateur ! Dynamique, percutant, professionnel et drôle. Bravo et merci ! :) »
Voir plus
Sarah

Métiers commerciaux

5/5
« Julien sait captiver l’attention dans une formation très intéressante »
Voir plus
Magali

Métiers RH

5/5
« Dès le premier contact, chaque conseil de Julien a été précieux. Son accompagnement pour ma VAE a été est un vrai accélérateur de développement et de prise de confiance. Son organisation a été hyper efficace : – L’état des lieux rapide et approfondi de mes compétences et expérience au début de notre collaboration a servi de boussole pour orienter le choix du diplôme visé. – La mise en place d’une trame a permis le bon déroulement de la rédaction du livret avec efficacité et objectivité. – Son accompagnement pragmatique et diplomate au fil de l’eau avec des conseils ajustés et au bon moment, sur le plan personnel et également sur la VAE. Il a également montré qu’il était capable de s’adapter à mes besoins. Un plaisir de travailler avec ce professionnel, pédagogue, qui n’hésite pas à parler avec franchise. Je recommande vivement. »
Voir plus
Cynthia

BTS Gestion transport et logistique associée

5/5
« Bonjour Julien, je reviens vers vous pour vous annoncer mon obtention du CQP avec mention félicitations. Votre intervention de formation m’a été extrêmement utile. Beaucoup de pédagogie, de patience, des méthodes pédagogiques et des biais cognitifs utilisés avec maitrise et finesse m’ont permis d’être 100% à l’aise le jour des oraux. Je ne manquerai pas de vous demander un devis très prochainement pour former une de mes équipes administratives. Merci encore. »
Voir plus
Isabelle

Métiers supports et opérationnels

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