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Adapter sa communication dans ses relations interpersonnelles

Chaque individu est unique, et notre manière de communiquer doit refléter cette diversité. Découvrez comment le modèle DISC, combiné à d’autres outils et techniques, peut enrichir votre palette communicative et faciliter vos relations interpersonnelles.
Dernière mise à jour le 28/06/2024
Durée (en jour) : 3 jours
Durée (en heure) : 21 heures
Délai d'accès : 10 jours
Capacité d'accueil : de 1 à 7 participant(e)s
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !

Objectifs de la formation

  • À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
  • Identifier et comprendre les différents profils du modèle DISC.
  • Intégrer divers concepts et outils pour adapter leur communication à chaque type de personnalité.
  • Mettre en œuvre ces compétences dans des contextes variés pour renforcer leurs relations interpersonnelles.

Profil des bénéficiaires

Pour qui ?

  • Toutes personnes désireuses d'adapter sa communication dans ses relations interpersonnelles

Pré-requis

  • Avoir réalisé son pré-diagnostic en ligne
  • En cas de formation en distanciel, disposer d'une (bonne) connexion internet et d'un ordinateur avec micro et webcam

Contenu de la formation

  • Jour 1 :
    • Module 1- Introduction à l'adaptabilité dans la communication : Importance de l'adaptabilité / Concepts clés : empathie, écoute active, feedback constructif
    • Module 2- Exploration du modèle DISC : Les quatre profils : Dominance, Influence, Stabilité, Conformité / Identification des signes et comportements associés à chaque profil
  • Jour 2 :
    • Module 3- Outils d'adaptation au-delà du DISC : Langage des couleurs en communication / La méthode de communication non-violente de Marshall Rosenberg / Techniques de questionnement : ouvert, fermé, réfléchissant
    • Module 4- Mises en situation - Scénarios basés sur le modèle DISC : Adaptation de sa communication en fonction des profils Dominant, Influant, Stable, et Conforme
  • Jour 3 :
    • Module 5- Techniques avancées d'adaptation: La communication interculturelle : comprendre et s'adapter aux diverses normes culturelles / La PNL (Programmation Neuro Linguistique) pour améliorer l'efficacité de la communication / Techniques d'assertivité pour s'affirmer tout en respectant l'autre
    • Module 6- Ateliers pratiques et retours d'expériences : Simulations basées sur des scénarios du quotidien / Analyse des interactions, feedback, et pistes d'amélioration

Équipe pédagogique

Intervenant(e) : Un(e) formateur(trice) formé(e) et expérimenté(e) en Management d’équipes parmi notre équipe pédagogique. Responsable pédagogique : Julien Acard est titulaire d'un Master 2 Sciences de l'éducation - Ingénierie de la Formation et des Compétences obtenu par le biais de la validation des acquis de l'expérience (VAE) à l'Université de Strasbourg. Après 10 ans d’expérience dans les métiers de la force de vente, du management d'équipes et de projets, il crée le cabinet Jacef en 2013. Sa riche expérience en formation et accompagnement pour adultes assure aux participants une approche pragmatique, ludique et conviviale de la formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluation des acquis des participants : Évaluation avant, pendant et après la formation via des questionnaires d’auto-évaluation, quizz et mises en situation pour mesurer la progression pédagogique.
  • Évaluation de la satisfaction des participants : Questionnaire à chaud, rendez-vous de suivi individuel (à froid).
  • Remise d’une attestation d’assiduité, en fin de formation.
  • Possibilité de bénéficier, en option, d’un suivi individuel et personnalisé pour la mise en application des apprentissages de la formation. Nous consulter

Ressources techniques et pédagogiques

  • Notre cabinet s’appuie sur une pédagogie ludique, active et participative basée sur de nombreux cas pratiques issus des retours d’expériences des participants et de l’intervenant. En outre, le séquencement du module implique une alternance entre des apports théoriques et méthodologiques d’une part et des exercices pratiques et mises en situations personnalisées (jeu de rôle, simulation) d’autre part. Enfin, le formateur accompagne les participants à construire un plan personnel d’actions pour mettre en pratique leurs apprentissages.

Accessibilité

Chaque action de formation proposée est 100% personnalisable en fonction de vos besoins, de vos contraintes et de vos disponibilités. Pour une totale transparence, chaque demande fait l’objet d’une phase d’étude par nos consultants-formateurs. Un projet personnalisé formalise le programme, le planning et le devis correspondant. Le délai d’accès varie entre 10 jours et 2 mois après contractualisation selon la formation demandée (nous ne proposons pas de dates fixes mais des entrées permanentes, sur demande), l’atteinte du niveau minimal de participants et les disponibilités du stagiaire et de l’intervenant. Nos formations sont accessibles avec un minima d'une personne inscrite pour les entreprises et avec un minima de quatre personnes inscrites pour nos formations inter-particuliers. Au maximum, nous accueillons sept personnes dans toutes nos formations. Par ailleurs, cette formation est ouverte aux personnes en situation de handicap. Si vous disposez d’une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), signalez-le à notre équipe au préalable afin que nous puissions, dans la mesure du possible, adapter la formation à vos besoins.

Formations

Nos autres formations
Améliorer sa communication interpersonnelle
S'approprier les fondamentaux de la communication
Améliorer sa communication interpersonnelle
Recevoir et utiliser la critique de manière constructive
Améliorer sa communication interpersonnelle
Négocier avec succès
Améliorer sa communication interpersonnelle
Exprimer ses attentes et besoins : s'affirmer avec assertivité
Améliorer sa communication interpersonnelle
Établir et maintenir des relations de confiance grâce à une communication authen...
Améliorer sa communication interpersonnelle
Développer son expression orale et à sa prise de parole en public

Témoignages

Ce qu’ils en disent
5/5
« Formation très intéressante et surtout très vivante. Merci Julien. »
Voir plus
Lydie

Métiers supports et opérationnels

5/5
« Formation pertinente grâce à Julien qui a su nous mettre à l’aise et nous donner les clés pour dynamiser nos actions commerciales. Merci à LUI. »
Voir plus
Céline

Métiers commerciaux

5/5
« C’est une très belle découverte, une belle expérience pour travailler sa confiance en soi »
Voir plus
Fabienne

Atelier de prépa jury VAE (collectif)

5/5
« Bonjour Julien, petit message pour te remercier pour la qualité de la formation reçue. J’ai vraiment apprécié nos moments de formation avec toi, intéressants, animés et vivants ! (…) Tes conseils m’ont été précieux »
Voir plus
Thibault

Métiers du Management de proximité

5/5
« Hello Julien ! Ca y est : je suis chef de cabine principal, mise en ligne le 01/07 ! Plutôt fière de mon travail et de ma prise de hauteur, merci Julien, mon déclencheur ! »
Voir plus
Marion

Ancienne candidate VAE et stagiaire

5/5
« Formation d’une journée de « Télévente » au sein de notre société. Merci beaucoup au formateur Julien pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance. C’était une journée instructive et sympathique à tes cotés. Bonne continuation. Stéphanie »
Voir plus
Stéphanie

Métiers commerciaux

5/5
« Julien maitrise son sujet. Son écoute lui permet de nous faire évoluer au cours de la journée de formation. Avec beaucoup de bienveillance, il a su nous convaincre par la méthode directive. Prendre des RDV nous semble tout simplement plus accessible. »
Voir plus
Line

Métiers commerciaux

5/5
« Formation « prospection téléphonique » enrichissante, complète et qualifiante. Je remercie Julien pour son dynamisme, sa pédagogie et ses différentes techniques ! Je recommande ? Sans hésitation. Merci ! »
Voir plus
Marie

Métiers commerciaux

5/5
« Merci julien pour la formation et ton aide pour mon dossier RAEP, de très bons conseils ,efficace et dans la bonne humeur ,merci encore »
Voir plus
Franck

Métiers commerciaux

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