Edit Content

Contact

Vous avez un projet ?

Nous contacter

Adresse

7 Rue Jean-Louis Étienne, 57140 Norroy-le-Veneur

Nous suivre sur les réseaux

Cultiver le savoir-vivre en entreprise/organisation

Rejoignez notre formation « Cultiver l’art du savoir-vivre en organisation » pour développer des compétences essentielles en relations interpersonnelles, renforcer la convivialité au sein de votre équipe, et contribuer à un environnement de travail harmonieux, où les codes de savoir-vivre sont maîtrisés et respectés.
Dernière mise à jour le 28/06/2024
Durée (en jour) : 1 jours
Durée (en heure) : 7 heures
Délai d'accès : 10 jours
Capacité d'accueil : de 1 à 7 participant(e)s
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !

Objectifs de la formation

  • À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
  • Comprendre les principes fondamentaux de l'art du savoir-vivre en milieu professionnel.
  • Cultiver des relations interpersonnelles positives et respectueuses, en intégrant les codes de savoir-vivre.
  • Appliquer avec élégance les règles de politesse et de courtoisie au quotidien, en créant une ambiance agréable au sein de leur organisation.
  • Favoriser un climat de travail harmonieux, où l'art du savoir-vivre est perçu comme une valeur ajoutée.

Profil des bénéficiaires

Pour qui ?

  • Toutes personnes désireuses de cultiver le savoir-vivre en entreprise/organisation

Pré-requis

  • Avoir réalisé son pré-diagnostic en ligne
  • En cas de formation en distanciel, disposer d'une (bonne) connexion internet et d'un ordinateur avec micro et webcam

Contenu de la formation

  • Matinée :
    • Module 1- Les bases de l'art du savoir-vivre en entreprise : Compréhension des enjeux de l'art du savoir-vivre en milieu professionnel. / Identification des comportements et attitudes essentiels pour créer un environnement distingué. / Intégration des valeurs de respect et d'élégance dans le contexte professionnel.
    • Module 2- Relations interpersonnelles raffinées : Développement de compétences en communication et en écoute attentive, conformément aux codes de l'art du savoir-vivre. / Gestion des conflits de manière constructive et courtoise. / Création d'un environnement de travail distingué et agréable.
  • Après-midi :
    • Module 3- L'élégance des codes de savoir-vivre : Application de codes de savoir-vivre dans diverses situations professionnelles pour élever la qualité des interactions. / Élaboration d'une charte de comportement distingué en entreprise. / Promotion du respect mutuel au sein de l'équipe avec grâce et élégance.
    • Module 4- L'art du savoir-vivre au quotidien : Mise en pratique des compétences acquises dans des mises en situation réelles, avec un sens inné de l'élégance. / Réflexion sur l'impact positif de l'art du savoir-vivre sur la performance et la satisfaction au travail. / Développement d'un plan d'actions individuelles pour maintenir un comportement distingué.

Équipe pédagogique

Intervenant(e) : Un(e) formateur(trice) formé(e) et expérimenté(e) parmi notre équipe pédagogique. Responsable pédagogique : Julien Acard est titulaire d'un Master 2 Sciences de l'éducation - Ingénierie de la Formation et des Compétences obtenu par le biais de la validation des acquis de l'expérience (VAE) à l'Université de Strasbourg et d'un Titre de coach professionnel certifié au RNCP. Après 10 ans d’expérience dans les métiers de la force de vente, du management d'équipes et de projets, il crée le cabinet Jacef en 2013. Sa riche expérience en formation et accompagnement pour adultes assure aux participants une approche expérientielle, pratique et conviviale de la formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluation des acquis des participants : Évaluation avant, pendant et après la formation via des questionnaires d’auto-évaluation, quizz et mises en situation pour mesurer la progression pédagogique.
  • Évaluation de la satisfaction des participants : Questionnaire à chaud, rendez-vous de suivi individuel (à froid).
  • Remise d’une attestation d’assiduité, en fin de formation.
  • Possibilité de bénéficier, en option, d’un suivi individuel et personnalisé pour la mise en application des apprentissages de la formation. Nous consulter

Ressources techniques et pédagogiques

  • Notre cabinet s’appuie sur une pédagogie active et participative basée sur de nombreux cas pratiques issus des retours d’expériences des participants et de l’intervenant. En outre, le séquencement du module implique une alternance entre des apports théoriques et méthodologiques d’une part et des exercices pratiques et mises en situations personnalisées (jeux de rôles, simulations) d’autre part. Enfin, l'intervenant accompagne les participants à construire un plan personnel d’actions pour mettre en pratique leurs apprentissages.

Accessibilité

Chaque action de formation proposée est 100% personnalisable en fonction de vos besoins, de vos contraintes et de vos disponibilités. Chaque demande fait l’objet d’une phase d’étude par notre équipe pédagogique. Un projet personnalisé formalise le programme, le planning prévisionnel et le devis correspondant. Le délai d’accès varie entre 10 jours et 2 mois après contractualisation selon la formation demandée (nous ne proposons pas de dates fixes mais des entrées permanentes, sur demande), l’atteinte du niveau minimal de participants et les disponibilités des apprenants et de l’intervenant. Nos formations sont accessibles avec un minima d'une (1) personne inscrite pour les entreprises/indépendants et avec un minima de quatre (4) personnes inscrites pour nos formations inter-particuliers. Au maximum, nous accueillons sept (7) personnes dans toutes nos formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Si vous disposez d’une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), signalez-le à notre équipe pédagogique pour activer le dispositif Ressources Handicap Formation (RHF) qui nous permettra d’aménager au mieux votre parcours.

Formations

Nos autres formations
Métiers supports et opérationnels
Travailler en équipe multi et inter disciplinaire
Métiers supports et opérationnels
S'initier au langage clair
Métiers supports et opérationnels
S'adapter rapidement aux changements et aux défis
Métiers supports et opérationnels
Réussir ses achats : Fondamentaux et Techniques
Métiers supports et opérationnels
Réaliser des feedbacks à ses managers et collègues
Métiers supports et opérationnels
Gérer les situations difficiles et l'agressivité des clients-usagers

Témoignages

Ce qu’ils en disent
5/5
« Madame, Monsieur, Je me permets de vous faire parvenir ce courrier afin de vous transmettre toute mes impressions concernant les séances de coaching effectuées avec monsieur Julien Acard. J’ai souhaité un coaching dans le but de reprendre une entreprise dans de bonnes conditions personnelles. En effet, la prise de position au sein de cette entreprise était nécessaire mais également l’aptitude à la prise de décision, la capacité à organiser et à faire évoluer l’équipe, la faculté de prendre de la hauteur et à valoriser mon potentiel de développement. Tous ces sujets ont été abordés et traités, durant mes séances avec Julien, d’une manière suprenante, car les réponses se trouvaient déjà en moi. Julien a en effet fait ressortir le meilleur de moi-même, non sans mal, et à me faire prendre, petit à petit, cette position de leader au sein de ma future entreprise. Lors de ces séances, je me suis rendue compte que la seule personne qui pourrait se mettre à travers mon chemin, c’était moi. Certaines séances ont été plus difficiles émotionnellement, mais elles ont permis le déverouillage de certains blocages. Aujourd’hui et suite à l’accompagnement de Julien, je suis prête à remplir les fonctions d’une future Dirigeante avec la conviction d’y être à ma place. Je remercie Julien pour sa patience et son professionnalisme. Avec toutes mes sincères salutations. »
Voir plus
Aurélie

Métiers du Management de proximité

5/5
« Bonjour Julien, je suis si émue d’avoir reçu le parchemin de certification, merci et encore merci pour ton aide et tes conseils précieux !! (…) Depuis nos échanges lors de la formation, les choses bougent et j’adapte, j’accepte et j’actionne (…) je voulais te dire que j’ai rencontré une belle personne à l’écoute et passionnée par l’humaine en « ta » personne et que ta patience et ton engagement ont été moteur dans mon cheminement !!! »
Voir plus
Sylvie

Métiers du Management de proximité

5/5
« « Formation de 2 jours sur «  »Renforcer sa dynamique commerciale au téléphone » » Une très bonne formation avec Julien en formateur qui a su apporter toute son expertise au groupe. Merci à lui de nous avoir boosté pendant ces 2 jours. Formateur dynamique, accueillant et chaleureux. Je recommande à 100% »
Voir plus
Lucie

Métiers commerciaux

5/5
« Merci Julien ;), pour ton engouement, pour ta bonne humeur, pour nous avoir porté et supporté ;) durant ces quelques mois, pour cette formation management adaptée et à l’écoute. »
Voir plus
Jeanne

Métiers du Management de proximité

5/5
« J’ai eu l’occasion de croiser Julien dans le cadre d’une formation sur la prospection téléphonique, et c’est un très bon formateur ! Dynamique, percutant, professionnel et drôle. Bravo et merci ! :) »
Voir plus
Sarah

Métiers commerciaux

5/5
« Quelle formidable journée !! Merci Julien pour tes précieux conseils ! L’équipe était enchantée de ces échanges positifs et constructifs ! »
Voir plus
Stéphanie

Métiers commerciaux

5/5
« Formateur très professionnel, entier et vraiment sympathique. Les formations qu’il propose sont complètes, ludiques et correspondent pleinement a nos attentes! Je recommande sans hésiter. »
Voir plus
Audrey

Métiers supports et opérationnels

5/5
« Julien est un formateur passionné par son métier ,très compétent ,très impliqué dans la transmission de son savoir .j’ai pu réaliser mon rapport d’activité sans peine en 2 heure .C’est un très bon formateur, je lui mets un A+ (LD) »
Voir plus
David

Métiers commerciaux

5/5
« Julien est très pédagogue et dynamique J’ai passé une superbe formation »
Voir plus
Manon

Métiers RH

Newsletter

Recevez nos dernières actualités

Cultiver le savoir-vivre en entreprise/organisation

Remplissez le formulaire suivant pour votre pré inscription. Notre équipe dévouée reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Demande de devis (Cultiver le savoir-vivre en entreprise/organisation)

Notre équipe dévouée reviendra vers vous dans les meilleurs délais.